F1: Welche Arten von Produkten haben Sie?

Wir beschäftigen uns hauptsächlich mit drei Arten von Laserprodukten: Laserreinigungsmaschinen, Laserbeschriftungsmaschinen und Laserschweißmaschinen.
Dies sind die Kategorien:
◆ Laserreinigungsmaschine
Wir liefern derzeit gepulste Laserreiniger in Standardausführung mit optionaler Leistung von 50 W/60 W/80 W/100 W/200 W/350 W/500 W; 1000 W, 1500 W, 2000 W, 3000 W tragbare kontinuierliche Laserreinigungsmaschine; Wir können auch eine Vorrichtung oder einen Roboterarm ausrüsten, um eine automatische Reinigungslinie zu schaffen. Darüber hinaus verfügen wir über Rucksack-Laserreiniger mit 100 W, 150 W und Zugstangen-Laserreiniger mit 200 W, die speziell für Reinigungsarbeiten im Außenbereich geeignet sind.
◆ Laserbeschriftungsmaschine
Wir verfügen über eine Faserlaserbeschriftungsmaschine, eine dynamische 3D-Faserlaserbeschriftungsmaschine, eine Faserlaserbeschriftungsmaschine mit großem Arbeitsfeld (bis zu 700 * 700 * 80 mm), eine CO2-Laserbeschriftungsmaschine und eine CO2-Laserbeschriftungsmaschine mit großem Arbeitsfeld (bis zu 1200 * 1200*100mm), UV-Laserbeschriftungsmaschine, grüne Laserbeschriftungsmaschine und UV-Laserbeschriftungsmaschine stehen zur Verfügung, um alle Markierungs-/Gravuranwendungen der Kunden zu erfüllen. Darüber hinaus bieten wir kundenspezifische Funktionen wie rotierende Werkzeuge, 2D/XYZ-Markierungsschlitten, visuelle Lokalisierungsmarkierung, Offline-Markierung, vergrößerte Anzeige, Online-Flugmarkierung usw. entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden.
◆ Laserschweißmaschine
Wir liefern hauptsächlich 1000 W, 1500 W, 2000 W, 3000 W Handschweißgeräte; und Galvanometer-Laserschweißmaschine (für hocheffizientes Offline-/Online-Schweißen von Präzisions-Laserpunktschweißen, Überlappungsschweißen, Dichtschweißen verschiedener Mikroteile)

F2: Wie wähle ich die optimale Maschine für mich aus?

Zunächst möchten Sie uns vielleicht Folgendes mitteilen:

  • Informationen zur Laserreinigungsmaschine: Für welche Branche wird sie verwendet? Der Untergrund des zu reinigenden Objekts, das abzutragende Oberflächenmaterial und dessen Dicke? Würde es Ihnen etwas ausmachen, Beispielbilder oder -videos zur Verfügung zu stellen? Möchten Sie uns einige Muster zur weiteren Prüfung zusenden?

  • Informationen zur Laserbeschriftungsmaschine: Was ist das Markierungsmaterial? Größe des Markierungsfeldes? Gibt es eine vorgegebene Laserleistung? Form des Objekts? Gibt es eine Anforderung an die Markierungstiefe? Ist ein Hilfsmittel erforderlich?

  • Über Laserschweißgerät: Was ist das Schweißmaterial? Aluminium, Edelstahl, verzinktes Blech oder anders? Die Dicke des Schweißmaterials? Laserleistung?

  • Haben Sie ein Einkaufsbudget? Ist ein Proofing-Test vor dem Verkauf erforderlich?

Wir empfehlen Ihnen entsprechend Ihrem Budget und Ihren Reinigungs-/Markierungs-/Schweißanforderungen die am besten geeigneten Produkte.

F3: Dies ist das erste Mal, dass ich diese Art von Maschine kaufe. Ist es einfach zu bedienen?

Die Bedienung ist sehr einfach. Die meisten unserer Kunden erlernten die Anwendungsfertigkeiten innerhalb einer einzigen Stunde. Wir senden Ihnen die englische Version (Sprache wird individuell angepasst) des Benutzerhandbuchs und des Bedienungsvideos zu und können Sie auch durch Remote-Online-Video-Chat schulen.

F4: Wie lang ist die Lieferzeit normalerweise?

7-10 Tage für Standardausrüstung und 15-30 Tage für kundenspezifische Typen nach Bestätigung der Zahlung.

F5: Welche Art von Paket verwenden Sie?

Holzkiste oder Flightcase mit Rollen, die sicher und für den internationalen Transport geeignet sind.

F6: Wie garantieren Sie die Qualität der Waren?

Jedes unserer Geräte wird vor dem Versand einer strengen Qualitätskontrolle und einem Langzeit-Lauftest (72 Stunden) unterzogen. Wir stellen unseren Kunden Inspektionsvideos oder Fotos zur Verfügung, um die Markierungs-/Reinigungseffekte und die Leistung unserer Maschine zu bestätigen. Dem Paket liegen ein Qualitätszertifikat und eine Garantiekarte bei.

F7: Wie können Sie die Lieferzeit garantieren?

Normalerweise verfügen wir in unserem Werk über einige Lagerbestände unserer Standardmaschinen, die sofort nach der Qualitätsprüfung (1-3 Tage) ausgeliefert werden können. Für die kundenspezifische Anpassung der Maschine wird die Produktionshalle direkt nach Erhalt der Vorauszahlung arrangiert. Wenn die Lieferzeit dringend ist, werden wir Überstunden in der Nacht und am Wochenende einplanen, um eine pünktliche Lieferung sicherzustellen.

F8: Können Sie den Transport arrangieren?

Wir bieten Lieferungen per Express, auf dem Luftweg, auf dem Seeweg, per Bahn und anderen Transportdiensten zu den Bedingungen EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP usw. an.

F9: Wie erfolgt die Zahlung?

100 % Zahlung vor der Produktion und mehrere Zahlungsmethoden sind akzeptabel.
Hinweis: Eine Vorauszahlung von 70 % und eine Restzahlung von 30 % vor dem Versand der Maschine sind für bewertete Kunden akzeptabel. Für bewertete Makler sind andere Zahlungsbedingungen verhandelbar.

F10: Wie lange ist Ihre Garantiezeit?

Zwei Jahre Garantiezeit für alle Lasermaschinen. Technischer Support und Dienstleistungen sind lebenslang verfügbar (die Garantie der Laserquelle hängt von der Marke und ihrer Kategorie ab).

F11: Was ist Ihr Kundendienst?

24-stündiger Online-Service mit Videoanleitungen und technischer Schulung, die lebenslang kostenlos verfügbar sind. Jegliche Reparatur oder Austausch im Rahmen der Garantiebedingungen erfolgt kostenlos und die Fracht trägt der Kunde. Bei Bedarf bietet unser Unternehmen auch einen Tür-zu-Tür-Service an.
Sollte innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Ware ein Qualitätsmangel an der Laserquelle auftreten, wird diese kostenlos ersetzt und unser Unternehmen übernimmt 50 % der Fracht (nur für Vertreter verfügbar).

F12: Welche technische Unterstützung kann bereitgestellt werden?

Es wird 24-Stunden technischer Online-Support bereitgestellt, z. B. Fragen und Antworten, Gerätebetrieb, Wartung, Austausch und andere Betriebsanweisungen. Darüber hinaus sind auch Vorverkaufstests, Demonstrationen vor Ort und die Entwicklung automatischer Verarbeitungsschemata möglich.

F13: Über welche Qualifikationen verfügt Ihr Unternehmen?

Wir sind ein zertifiziertes nationales High-Tech-Unternehmen. „MRJ-LASER/迈锐捷“ ist die landesweit eingetragene Marke. Das Unternehmen besitzt mehr als 30 Patentzertifizierungen (2 internationale Patente für die Kerntechnologie der Hochleistungslaserreinigungsanwendung in den Vereinigten Staaten und Europa). Alle Produkte haben die CE- und FDA-Zertifizierung bestanden.

F14: Was sind Ihre Vorteile gegenüber allen Mitbewerbern?

  • Unser Unternehmen ist seit 12 Jahren in der Laserindustrie tätig. Mit einem erstklassigen Forschungs- und Entwicklungsteam konzentrieren wir uns auf die individuelle Anpassung und intelligente Lasermarkierung/Reinigung/Schweißen usw. In Kombination mit tiefgreifender Forschung in den Bereichen Laserquelle, Steuerungssoftware, Galvanometerscanner, automatische Verarbeitung usw.

  • Mehr als 30 Ingenieure betreuen unsere Kunden, darunter Maschinenbaukonstrukteure, Hardwareingenieure, Softwareprogrammierer, Elektroingenieure, Laseranwendungsingenieure, Automatisierungsingenieure usw., um optisches Design, Erscheinungsbilddesign, Softwareentwicklung, Entwicklung neuer Anwendungen und andere F&E-Unterstützung bereitzustellen .

  • Jedes Jahr werden einzigartige neue Produkte mit Patentrechten auf den Markt gebracht.

  • Für spezielle Anwendungen und kundenspezifische Anforderungen werden Kunden nach China eingeladen, um gemeinsam mit unserem Forschungs- und Entwicklungsteam Forschung und Entwicklung durchzuführen.

  • Im Vergleich zu anderen großen Unternehmen bietet MRJ-Laser das höchste Preis-Leistungs-Verhältnis und einen besseren Service: MRJ-Laser konzentriert sich auf maßgeschneiderte Laserreinigung und Lasermarkierung zu niedrigeren Preisen und professioneller. Umfassender Pre-Sales, Verkauf, technischer After-Sales-Support, positiverer, durchdachterer After-Sales-Service, schnellere Reaktion und wir sind professioneller im Bereich der Laserreinigungsunterteilung. (Große Unternehmen stellen komplexere und umfassendere Produkte her, haben hohe Preise und eine schlechte Serviceeinstellung).

  • Im Vergleich zu anderen kleinen Unternehmen verfügt MRJ-Laser über eine umfassendere Stärke: MRJ-Laser besitzt die Kerntechnologie zur Lasersteuerung, kann eine umfassende Palette kundenspezifischer Entwicklungen durchführen und ist umfassender in der technischen Stärke. (Andere kleine Unternehmen sind im Allgemeinen in der Baugruppenproduktion tätig , und alle Teile können nur gekauft werden, ohne technische Leistungsfähigkeit und Qualitätsgarantie. Die meisten von ihnen sind im One-Shot-Handel tätig. Obwohl der Preis niedrig ist, gibt es keine Produktqualität und technische After-Sales-Garantie).

F15: Können Sie maßgeschneiderte Dienstleistungen oder Lösungen zur Laserbearbeitungsautomatisierung anbieten?

MRJ-Laser ist auf die individuelle Anpassung intelligenter Lasergeräte (Markierung/Reinigung/Schweißen) spezialisiert. Unser professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam bietet Ihnen umfassende kundenspezifische Dienstleistungen wie optische Pfade, Maschinen, Schaltkreissteuerung, Automatisierung sowie Software- und Hardwaresysteme.

F16: In welchen Ländern haben Sie Vertreter?

Derzeit werden unsere Produkte in mehr als 70 Länder auf der ganzen Welt verkauft und wir haben Vertretungen in 14 Ländern auf der ganzen Welt. Für den konkreten Vertrieb wenden Sie sich bitte an die zuständigen Vertriebsleiter.
Generalvertreter 9: USA, Kanada, Deutschland, Frankreich, Spanien, Norwegen, Ungarn, Serbien, Iran;
Exklusivvertreter 5: Japan, Indonesien, Saudi-Arabien, Dänemark, Kroatien.

F17: Kann ich Ihre Produkte vertreten?

Ja absolut. Für Agenten bietet unser Unternehmen umfassende Zusammenarbeit und Unterstützung. Wir haben zwei Arten von Agenturen: Exklusivagentur und Nicht-Exklusivagentur.
Wenn Sie daran interessiert sind, unsere Produkte zu vertreten, kontaktieren Sie bitte den zuständigen Vertriebsleiter für weitere Kooperationspläne.

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